Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

 

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

 

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Обязательные условия для возврата или обмена:

-Товар должен быть полностью укомплектован;

— Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков;

— Соблюдение товарного вида Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или же в офисе (только Киев). Возврат через Новую почту

—  Для отправки товара необходимо по телефону (093) 360 20 90 получить реквизиты для отправки возврата у менеджера; -Пересылка товара осуществляется за счет покупателя;

— После отправки товара необходимо по телефону (093) 360 20 90 сообщить менеджеру номер декларации; -После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида, осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней.

Убедительная просьба при возврате, упаковывать товар соответственно его размеру.

Претензии по количеству товара принимаются в течении 2 суток после получения заказа.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.